Воскресенье, 23 сентября 2018 17:50

Уважаемые Махачкалинцы!

Автор
Оцените материал
(0 голосов)

В Дагестане с 2015 года проводится независимая оценка качества оказания услуг организациями в сфере культуры.

Независимая оценка качества оказания услуг является одной из форм общественного контроля и проводится в целях информирования граждан о качестве оказания услуг организациями в сфере культуры и повышения качества их деятельности.

 

Независимая оценка качества предусматривает оценку условий оказания услуг по таким общим критериям, как:

 

·      открытость и доступность информации обучреждении;

·      комфортность условий предоставления услуг и доступность их получения;

·      время ожидания предоставления услуги;

·      доброжелательность, вежливость, компетентность работников учреждения;

·      удовлетворенность оказанными услугами.

 

 

На основании полученных результатов составляется рейтинг учреждений культуры, а также рекомендации Общественного совета Администрации г. Махачкалы по улучшению качества работы учреждений. Указанные рекомендации принимаются во внимание и выполняются.

Информация о результатах независимой оценки качества услуг организациями в сфере культуры за предыдущие годы, а также отзывы граждан о качестве услуг размещена на сайте www.bus.gov.ru.

Прочитано 284 раз Последнее изменение Понедельник, 24 сентября 2018 13:23

Оставить комментарий

Убедитесь, что вы вводите (*) необходимую информацию, где нужно
HTML-коды запрещены